水城局倾情服务返乡民工确保春节用电无忧

信息来源:南方电网贵州公司  发布时间2018-02-12

  本网讯 临近年关,外出务工人员陆续返乡,为确保返乡务工人员及时用电,从2月初起,水城供电局强化与各村委的密切沟通,第一时间到村委会收集节前可能返乡过春节的客户信息,提前防范,采取多项措施,派出返乡供电服务队深入百姓家中,及时将温暖在第一时间送达用户处,保证广大返乡务工人员用电无忧。

  2月12日,在水城县野钟乡规贵坪村妈尼克组杨华天家门口,用户带着妻我刚从浙江打工回来,还未来得及放下背上包袱,供电服务人员就已到他家门口等候多时,原来是供电服务人员提前就与村委对接,该用户长年在外打工,今年回家过年,由于该用户的下户线长期在外风吹雨淋,在出去之前就已经接触不良,在回家过节第一件事就是要把老化的下户线接通,确保一家四口用上安全电。

  待用户打开家门后,供电服务人员第一时间拉开用户家里的开关,一接电灯就不亮,于是马上分工,一组检查家里的室内线,另一组检查从电杆到电表处的下户线是否通电。经过近十分钟的诊断,检查出用户的下户线抽蕊不通。工作人员马上将准备好的导线义务给用户进行更换,在寒风剌骨的坚持下,经过近15分钟的接线更换,随着杨华天家的从外带回来的电烤户亮起,供电服务人员成功为该用户送上了返乡回家的及时电。

  据了解,在年关之前,该局就成立15支供电服务小分队,每天深入辖区村庄走访返乡人员,走访过程中开展隐患排查、用电负荷预测等活动,在每个台区显著位置张贴台区负责人联系电话,并保持24小时信息畅通,为返乡人员提供电力咨询、查询、报修等服务。开辟返乡人员用电“绿色通道”,为返乡人员提供用电申请受理上门服务,优化业扩报装流程和临时用电服务工作,最大限度缩短返乡人员办理用电时间。大力开展安全用电宣传,在人员密集场所、村庄张贴悬挂安全用电宣传标语,积极做好安全用电知识宣传,增强农民安全用电意识,提高用电安全防范能力。(黄成译)