供电“老将”潘桥林

信息来源:贵州电网公司  发布时间2016-08-05


潘桥林,凯里从江供电局停洞供电所配网综合岗位人员。


潘桥林每天起早贪黑穿梭在各个村寨抄表、收费,对台区设备和户表都一一熟记在心,掌握得清清楚楚,对用户用电情况做到心中有数。熟悉到只要报上客户名字,他就能说出电表在什么位置,每月大概电费的波动是多大。


工作做得好不好,用户最清楚。潘桥林平时工作非常认直负责,他所管辖的1300多户用户,每月都能在20日前交清电费及交存预购电费。由于对工作负责,在供电所乃至整个供电辖区,大家都是认可的。


每当遇到不通车的地方,潘桥林就步行上门去服务,深受百姓欢迎。


平日里,潘桥林总说,工作是干出来的,而不是光靠说出来的。在做好本岗的日常事务工作外,遇到所里的大抢修时,他总能主动带头,以积极的态度去完成每一项工作任务,在同事中树立了一个作为前辈的模范身份。

由于村寨里的年青人都外出打工,家里就只剩下老人和孩子,电费回收困难。可放在他的眼里,这些都不是个事儿,笑呵呵的说“办法总比困难多,总会找到合适的方法去化解,关键在于以乐观的心态看待每一个问题,以饱满的热情和责任心去完成每一项工作任务。”


潘桥林为人热心,只有用户有需求,他都尽力去帮忙。


每天加强业务学习,不断对专业技能反复的操练,不懂就问。特别是微机操作,总是虚心向年轻人请教,探索工作方法,积累工作经验,很快就熟悉了电脑和办公系统操作。


潘桥林工作以来,在月度绩效排名中,总是名列前茅,到年终后,评先进个人给他所里没有一个反对票。成绩的取得离不开他对工作的尽心尽责,离不开他认真的学习劲头。

  本网讯 潘桥林,47岁,为人处事平易近人,是从江供电局停洞供电所配网综合岗位人员。11年以来,工作任劳任怨,兢兢业业。在这个平凡的岗位上,始终牢记“用心点亮苗乡侗寨”的服务宗旨,在默默付出,默默坚守。

  潘桥林,外号“潘外公”,起初是因他已是两个女儿的孩子的外公,在供电所里又算得上是“老将”,为人和蔼可亲,由此得名。每当同事叫他外号时他都欣然接受,笑脸相迎。后来又演变到客户也跟着叫起来。

  在少数民族地区工作就得了解少数民族地区的风俗习惯,潘桥林就深知这一点。

  2014年5月6日,潘桥林到归奶寨催费时,有一用户家里正在办丧事,按苗族的习惯,办丧事期间的一个月内家里不给用钱,自然电费也除外。潘桥林早就知道这一习俗,抄完表并通知其家里当月需交的电费金额后,问也没问就帮忙给垫上。到了下月,这名用户自觉跑到供电所里来交费,并找到潘桥林当面感谢,“潘外公啊,谢谢您帮忙把上月的电费给垫付了,您真是个好外公啊!处处为我们着想。”同事们看到此情景后佩服不己。

  在基层供电所,大多数员工都清楚,有时催交电费确实遇到个别特殊的,由于村寨里的年青人都外出打工,家里就只剩下老人和孩子,电费回收困难。可放在他的眼里,这些都不是个事儿,笑呵呵的说“办法总比困难多,总会找到合适的方法去化解,关键在于以乐观的心态看待每一个问题,以饱满的热情和责任心去完成每一项工作任务。”

  潘桥林工作已有12个年头,在月度绩效排名中,总是名列前茅,到年终后,评先进个人给他所里没有一个反对票。成绩的取得离不开他对工作的尽心尽责,离不开他认真的学习劲头。

  刚参加工作时,老潘一切得从零开始,什么都要学。为了能尽快适应工作岗位,潘桥林每天起早贪黑穿梭在各个村寨抄表、收费,对台区设备和户表都一一熟记在心,掌握得清清楚楚,对用户用电情况做到心中有数。熟悉到只要报上客户名字,他就能说出电表在什么位置,每月大概电费的波动是多大。

  2011年,迎来农电工体制改革,只有考试通过,才能成为电网正式的员工。当时潘桥林已36岁,己到中年,考虑到他的年纪和知识水平方面,同事们都建议他报考辅助岗,虽然工资稍低,但免去了各种考试, 且通过率高,可是老潘坚持要进行考试。在那段时间里,潘桥林除了日常工作外,所有的时间和精力都放在学习上,每天加强业务学习,不断对专业技能反复的操练,不懂就问。特别是微机操作,总是虚心向年轻人请教,探索工作方法,积累工作经验,很快就熟悉了电脑和办公系统操作。果然,功夫不负有心人,第一次就如愿以偿的胜利通过考试、考评。

  工作做得好不好,用户最清楚。潘桥林平时工作非常认直负责,他所管辖的2800多户用户,每月都能在20日前交清电费及交存预购电费。由于对工作负责,在供电所乃至整个供电辖区,大家都是认可的。

  2015年2月春节前夕,家住污略自然寨的徐贵基打来电话,说家里没电,潘桥林清楚徐贵基家是因长期在外务工,电表早就先暂时报停了的。得知徐贵基一家人回家过年了,需要用电。考虑到徐贵基家急需用电,尽管污略小寨没通车,潘桥林硬是步行前往,为其送电。

  “这样的服务真没说的,潘外公是好人啊!”徐贵基连连称赞。

  平日里,潘桥林总说,工作是干出来的,而不是光靠说出来的。在做好本岗的日常事务工作外,遇到所里的大抢修时,他总能主动带头,以积极的态度去完成每一项工作任务,在同事中树立了一个作为前辈的模范身份。

  2008年是电网有史以来遭受最为严重的一次凝冻自然灾害,当时辖区的10千伏停牙线所属海拨较高地区,导线、电杆凝冻特别严重,到处出现倒杆断线现象,抢修复电一日耽误不得,为了尽快恢复供电,潘桥林主动请缨,协同抢修队伍,爬冰卧雪,奋战在抢修一线,这一战就是30多天。

  如果说,户户通电对于老百姓来说带来很大实惠,对于他来说,则是工作量的增加。

  10千伏停牙线是停洞供电所线路最长、所属台变最多的一个台变,该线挂有18个行政村及自然寨供电,用户数多达5272户,用电负荷及用户均占到全所的50%以上。

  2013年3月22日, 10千伏停牙线故障跳闸,接到故障电话后,当时正在台区催费的潘桥林立即联系同事杨平分等人根据故障跳闸信息对线路末端展开巡视,边对线路进行检查,边电话联系各村组干和村民是否发现线路、设备有异常,通过近两个小时的排查,总算查找出主线108号杆处发生断线,该档线路所跨地理位置复杂,不易于放线收线,时间不刻容缓,必须赶在天黑前把线路抢修出来。在做好安全风险评估和安全措施后,潘桥林组织人员兵分两组,一组砍伐接线所经的通道,一组寻找断线头。一个大概需要一天时间才能完成和工作量,在潘桥林的指挥下,硬是赶在天黑前完成抢修恢复了供电。(梁光源 摄影报道)