履责不停步

南方电网报2017-06-06
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  广州供电局首个社会责任报告主题列车。广州供电局供图

  贵州电网公司都匀供电局举办公益骑行活动,图为社会责任日“骑行宣传队”整装待发。 龚雅琴 摄

  5月23日,广东电网公司东莞供电局在“电莞家”社会责任展示基地举办2017年社会责任周活动,图为东莞望牛墩多维学校的学生们通过视频了解电力知识。 刘国柱 摄

  南网报讯 近日,广东、广西、云南、贵州、海南电网公司及广州、深圳供电局相继开展了以“人民电业为人民,开放透明传真情”为主题的“社会责任日”活动,并发布了各自的2016年社会责任报告。报告围绕2016年各单位在电力供应、绿色环保、经营效率、社会和谐等方面的工作,展示了他们积极承担政治责任、经济责任和社会责任的实践和成果。

  活动日当天,各单位举办了丰富多彩的活动。如广东电网公司“一度电,一顿饭”电磁厨房美食体验活动与广东省委省政府权威移动发布平台南方+APP,以及新浪微博等直播平台联手,开创视频直播方式,创南方电网第一“网红”话题。广西电网公司邀请新华社等16家中央驻桂及自治区主流媒体以及20多位用电客户、发电企业及市民代表,走进广西电力交易中心、广西电网公司客户服务中心95598供电服务投诉举报电话办公现场,实地参观体验。云南电网公司组织市民、学生参观了该公司社会责任示范基地——云电科技园,昆明、曲靖供电局作为该公司“社会责任日”活动的重点执行单位,分别同步开展走进社区、走进校园、走进贫困村等形式多样的社会责任互动活动。贵州电网公司10家地市供电局作为实施主体,同步开展“社会责任日”活动,展示特色,宣传本单位供电服务的亮点举措与成效。海南电网公司邀请了“责任南网行”调研团一行专家学者、嘉宾媒体参观海南各类新能源建设,电动汽车基础建设设施等,了解南方电网公司近年来在促进绿色能源方面所做的努力。而广州供电局与广州地铁合作,将广州塔地铁站打造成一个以“让广州电力十足”为主题的空间,并推出全国首部社会责任报告主题专列,广州供电局社会责任报告首次通过地铁包厢的方式呈现。深圳供电局举行了“社会责任日”暨优质服务进社区活动,同时,由19位专家组成的“责任南网行”调研团还分别体验了“互联网+客服”和智能电网在客户端的应用。

  南网报记者 黄宝仪 综合报道

  >>数说社会责任报告

  广东电网公司

  ●连续安全运行21年

  ●258.3亿元建设坚强电网

  ●全口径用户年平均停电时间降至3.39小时

  ●投入农网建设改造资金106亿元,完成1330个小城镇、中心村电网改造升级

  ●连续8年在广东省地方政府公共服务评价中排名第一

  ●每2度电中就有1度电来自清洁能源

  ●居民光伏报装时限由30天缩减为7天

  ●推动社会节电4.44亿千瓦时

  ●139个扶贫点开展脱贫帮扶,扶贫项目299项,资金1725万元

  ●志愿服务1.8万人次

  ●21间“幸福厨房”,3300多名山区学生吃上热饭热菜

  广西电网公司

  ●全年直接交易电量完成137.8亿千瓦时,降低用户用电成本约15.2亿元

  ●为贫苦户、五保户累计16.9万户减免电费1071.8万元

  ●乡村户均配变容量提升至1.5千伏安

  ●连续安全运行记录5437天

  ●广西公共行业满意度测评连续四年第一名

  ●新增110千伏以上变电容量177.2万千伏安

  ●消纳清洁能源852亿千瓦时

  ●电网降低损耗节约电量4.27亿千瓦时

  ●需求侧节约电力6.15万千瓦

  ●售电量1049.35亿千瓦时

  ●农村供电可靠率99.7384%

  ●公益捐赠90.17万元

  ●参加志愿服务活动11756人次

  云南电网公司

  ●完成固定资产投资135.7亿元

  ●完成售电量1968亿千瓦时

  ●西电东送电量首次突破1100亿千瓦时,占南方电网西电东送总电量的56%

  ●完成省内市场化交易电量590亿千瓦时

  ●配网带电作业减少停电191.46万时户

  ●充电站和充电桩建设投资2651万元

  ●投入1234万元开展定点扶贫,投入42.9亿元开展行业扶贫

  ●投入83亿元进行新一轮农网改造升级

  ●开展志愿者活动13668人次

  ●完成节约电量3.78亿千瓦时,相当于节约标煤4.3万吨

  ●2016年云南服务业企业50强第一名

  ●在云南省十大公共服务行业公众满意度调查中实现8连冠

  贵州电网公司

  ●完成固定资产投资100.4亿元

  ●全口径用户年平均停电时间26.3小时/户

  ●圆满完成1480项重大活动保供电

  ●全年实现人身、电力安全、设备零事故

  ●吸纳水电502.2亿千瓦时

  ●新能源发电56.25亿千瓦时

  ●通过节能发电调度,节约标准煤1516.51万吨

  ●按照绿色电网要求建设110千伏及以上输变电项目共258项

  ●全年帮助客户节能1.01亿千瓦时,为用电企业减少用电成本50.66亿元省内售电量全年增长5.4%

  ●连续6年获贵州省地方政府重点行业服务满意度评价第一名

  ●连续7年蝉联贵州省百强企业榜首

  海南电网公司

  ●清洁能源发电量同比增加243.3%

  ●共消纳清洁能源上网电量86.37亿千瓦时,相当于节约标煤275万吨,减少二氧化硫排放5.39万吨

  ●水电发电量21.32亿千瓦时,同比增加78.19%

  ●截至2016年底,共投资建设充电点41个,充电桩173台,在海口市区建设集中式充换电站3座

  ●9亿元资金助力“美丽海南百千工程”

  广州供电局

  ●一度电支持广州GDP产出23.8元

  ●基建投资62.84亿,同比提高25.5%

  ●节能发电调度节约标准煤119.3万吨

  ●协助客户节能0.97亿千瓦时

  ●中心城区客户年平均停电时间1.72小时/户

  ●万户抱怨率28.82宗

  ●客户问题处理及时率97.16%

  ●供电服务满意度实现了广州市社情民意调查16连冠

  深圳供电局

  ●全年供电量814亿千瓦时

  ●最高负荷1626万千瓦

  ●110千伏以上变电站231座

  ●2016年投入扶贫资金149万元

  ●帮助客户节约电量0.92亿千瓦时

  ●全口径用户年平均停电时间3.09小时