欢迎您通过南方电网公司“网上信访”邮箱
提出建议、意见和投诉请求。

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南方电网公司网上信访温馨提示


欢迎您通过南方电网公司“网上信访”邮箱提出建议、意见和投诉请求。

一、受理范围

  (一)对经营管理过程中损害信访人合法权益的行为进行投诉、申告;
  (二)对企业员工的批评、建议和要求;
  (三)应由本单位处理的其他信访事项;
  (四)对职权范围内应予解决的合法、正当要求的申请。

二、不受理范围

  (一)不属于本单位经营管理范围的;
  (二)跨越本级和上一级单位提出的信访事项;
  (三)对信访事项处理(复查)意见不服,未提出复查(复核)请求而到上级单位再次走访的;
  (四)在规定期限内,有权处理的单位已经受理或者正在办理的;
  (五)对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的;
  (六)已经过办理、复查、复核三级程序处理办结的;
  (七)对信访事项处理(复查)意见不服,但无正当理由超过规定期限未请求复查(复核)的;
  (八)信访人对复核意见不服,仍然以同一事实和理由提出投诉请求的。

三、办理程序

办理流程:职工群众提出信访事项→公司登记分类→直接答复或交相关单位(部门)办理→相关单位(部门)处理并回复信访人。

四、注意事项

如实填写姓名、住址、电子邮箱、联系电话和诉求、事实、理由,以便了解情况、作出处理、及时反馈。匿名信访事项不予受理。